ทีมงาน”สายไหมต้องรอด” ได้รับการติดต่อจากครอบครัวหนึ่ง ผ่านเพจเฟซบุ๊ก Survive – สายไหมต้องรอด ว่าครอบครัวดังกล่าว พักอาศัยอยู่ภายในบ้านย่านคลอง 3 อ.ลำลูกกา จ.ปทุมธานี และมีผู้ติดโควิด-19 กันทั้งครอบครัว รวม 12 คน มีเด็ก 11 คน ผู้ใหญ่ 1 คน ต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน ทีมงาน สายไหมต้องรอดจึงเดินทางไปตรวจสอบ

เมื่อไปถึงที่บ้านหลังดังกล่าว พบเด็ก 11 คน อายุตั้งแต่ 5-15 ปี นอนซมเรียงรายกันอยู่ภายในบ้าน เด็กบางคนมีไข้สูงถึง 40.5 องศาเซลเซียส ผู้ป่วยซึ่งเป็นแม่ของเด็กๆ และเป็นผู้ปกครอง ที่ติดโควิด-19 เช่นกัน เล่าให้ทีมงาน “สายไหมต้องรอด” ฟังว่า เด็กทั้ง 11 คนนี้เป็นลูกของตน 5 คน ที่เหลือเป็นหลาน ซึ่งเด็กทั้งหมดติดเชื้อโควิด-19

ก่อนหน้านี้ได้ติดต่อไปยังสายด่วน ต่างๆ ที่มีอยู่ เพื่อขอความช่วยเหลือให้ส่งรถพยาบาลมารับ เพราะมีเด็กในบ้านคนนึงมีโรคประจำตัวคือโรคชักและติดโควิดด้วย แต่เจ้าหน้าที่ที่รับสายแจ้งกลับมาว่า รอให้น้องชักก่อน ค่อยอุ้มไปโรงพยาบาล ตนจึงตัดสินใจติดต่อไปทางเพจสายไหมต้องรอดแทน

ขณะที่ ทีมงานสายไหมต้องรอด ได้ นำยาฟ้าทะลายโจร ยาแก้ไอ ยาละลายเสมหะ และยาลดไข้สำหรับเด็ก เข้ามาช่วยเหลือครอบครัวดังกล่าว พร้อมแนะนำคู่มือการทานยาให้เพื่อรักษาอาการในเบื้องต้นก่อน รอหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมารับตัวเพื่อรักษาต่อไป