สปสช. กำหนดจำนวนเข้ารับบริการเจ็บป่วยเล็กน้อยที่ร้านยา คลินิกพยาบาล คลินิกเวชกรรม หาหมอออนไลน์ผ่านแอปและตู้ห่วงใย เป็น 2 ครั้งต่อเดือน เริ่ม 1 ก.ย. 68 นี้ แจงเพื่อให้บริการเป็นไปตามคุณภาพมาตรฐาน มีระยะเวลาเหมาะสมชัดเจน ไม่ใช้เกินความจำเป็น ย้ำเป็นบริการทางเลือกเพิ่มความสะดวกให้ประชาชน หากเกินจากนี้หรือรักษาแล้วยังไม่ดีขึ้น ควรไปรักษาได้ที่สถานพยาบาลประจำตัวหรือหน่วยบริการปฐมภูมิในเครือข่ายที่ลงทะเบียนเลือกไว้ได้ไม่เสียค่าใช้จ่าย ไม่จำกัดจำนวนครั้ง

ทพ.อรรถพร ลิ้มปัญญาเลิศ รองเลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) เปิดเผยว่า หลังจากที่ สปสช. ได้เพิ่มทางเลือกให้กับประชาชนสิทธิบัตรทอง นอกจากไปรับบริการสถานพยาบาลประจำตัวที่ได้ลงทะเบียนเลือกไว้แล้ว ยังมีทางเลือกใหม่สามารถใช้สิทธิ 30 บาทรักษาทุกที่ เข้ารับบริการที่หน่วยบริการนวัตกรรม ได้แก่ ร้านยาและคลินิกเอกชนนั้น สปสช. ได้กำหนดจำนวนการให้บริการดูแลรักษาโรคทั่วไปหรืออาการเจ็บป่วยเล็กน้อย (Common illness) สำหรับบริการปฐมภูมิ ในหน่วยบริการนวัตกรรม 4 ประเภท คือ

1. ร้านยาคุณภาพ
2. คลินิกเวชกรรม
3. คลินิกพยาบาล
4. บริการการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) ทั้งการรับบริการผ่านแอปพลิเคชันและที่ตู้ห่วงใย

เป็น 2 ครั้งต่อเดือนรวมทุกหน่วยบริการ โดยจะมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2568 เป็นต้นไป

“ยกตัวอย่างเช่น ผู้มีสิทธิบัตรทองมีอาการเจ็บป่วยและเข้ารับบริการที่ร้านยาคุณภาพในครั้งที่ 1 และต่อมาได้เข้ารับบริการที่คลินิกเวชกรรมเป็นครั้งที่ 2 จะถือว่าได้ใช้สิทธิในเดือนนั้นหมดแล้ว ดังนั้น หากอาการเจ็บป่วยยังไม่หายดี หากต้องการเข้ารับบริการอีกครั้ง ต้องไปรับบริการในสถานพยาบาลประจำตัวที่ได้ลงทะเบียนไว้” ทพ.อรรถพร กล่าว

ทั้งนี้ เหตุผลที่ต้องมีการปรับเปลี่ยน เนื่องจาก สปสช. ต้องการให้บริการสาธารณสุขตามสิทธิ 30 บาทรักษาทุกที่จากหน่วยบริการนวัตกรรมที่เข้าร่วม เป็นไปตามคุณภาพและมาตรฐาน เพราะหน่วยนวัตกรรมเป็นทางเลือกในการเข้าถึงบริการของประชาชน ซึ่งหากไปรับบริการแล้วไม่หายจากการอาการป่วย ก็ควรต้องไปรับบริการยังหน่วยบริการประจำที่ลงทะเบียนเลือกไว้

“ยกตัวอย่างผู้ป่วยสิทธิบัตรทองไปรับบริการที่ร้านยาคุณภาพ ซึ่งเป็นหน่วยบริการนวัตกรรม ที่ไปรับบริการเจ็บป่วยเล็กน้อย 32 กลุ่มอาการรับยาที่ร้านยาได้ หากปวดหัวแล้วไปรับยาที่ร้านยามากกว่า 2 ครั้งต่อเดือน แล้วยังไม่หาย ก็ควรต้องไปรับบริการที่มีศักยภาพมากขึ้น การกำหนดจำนวนครั้งนี้ ย้ำว่าเฉพาะบริการเจ็บป่วยเล็กน้อย 32 และ 42 อาการเท่านั้น ส่วนบริการในหน่วยบริการอื่นๆ ใช้ได้ตามความจำเป็น เช่น ล้างแผล ทำแผล เป็นต้น” ทพ.อรรถพร กล่าว

รองเลขาธิการ สปสช. กล่าวอีกว่า จำนวนครั้งรับบริการ 2 ครั้งต่อเดือนนั้น เป็นการกำหนดความเหมาะสมในการเข้าถึงบริการจากหน่วยบริการนวัตกรรมที่เป็นทางเลือก เพราะหากเจ็บป่วยก็สามารถเข้าถึงบริการได้อย่างไม่จำกัดจำนวนครั้งอยู่แล้ว แต่ทว่า หน่วยบริการนวัตกรรมใน 30 บาทรักษาทุกที่นั้นเป็นทางเลือกในการเข้ารับบริการ ก็ทำให้ประชาชนสิทธิบัตรทองได้ตัดสินใจเข้ารับบริการได้ทันที ไม่ต้องรอให้เป็นเยอะ

ทพ.อรรถพร กล่าวอีกว่า ขอย้ำเตือนผู้ใช้สิทธิบัตรทองให้ระมัดระวังและดูแลบัตรประชาชนของตนให้ดี เพราะบัตรประชาชนเป็นสิ่งสำคัญที่ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อเข้ารับบริการ ดังนั้น หากมีการรั่วไหลออกไป อาจถูกผู้ไม่ประสงค์ดีนำไปใช้แอบอ้างเข้ารับบริการ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้สิทธิบัตรทองตัวจริงเสียสิทธิในการรับบริการไป